Non è dato sapere se solo per le proteste arrivate o se qualche merito va anche alla lettera di EFF, ma c'è già una reazione. Infatti HP in prima persona risponde già con un post sul blog dell'ufficio stampa.

Il comunicato si apre con una piccola -e ovvia- autoglorificazione ("HP progetta i migliori e più sicuri sistemi di stampa del mondo."), poi troviamo un breve riassunto della vicenda -e che minimizza l'impatto dell'aggiornamento firmware-, infine si spiega che l'intenzione era evitare che

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Un paio di settimane fa i proprietari di stampanti HP (specialmente OfficeJet pro) hanno cominciato a lamentare l'impossibilità di stampare. Una testimonianza:

I turn it on, it complains about a damaged cartridge, so I open the front door to replace. When I open the door, the carriage does NOT move, and the error message now says to close the door to print. I close the door, and the original damaged cartridge error message

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